DOBRO DOŠLI U VM RACING INTERNET TRGOVINU
Naša osnovna želja i interes je da približimo i omogućimo, svima koji kupuju tuning dijelove za japanska vozila, jednostavnu kupnju putem interneta. Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji objavljena slika i osnovni opis proizvoda. Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju kroz naše internet prodajno mjesto.
OBAVEZE KORISNIKA
Korisnicima ove web lokacije strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće hrvatske i/ili međunarodne zakone. Strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način. Nadalje, strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetitelj zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima. Strogo je zabranjeno lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe i manipuliranje identifikatorima kako bi se prikrilo porijeklo sadržaja kojeg se objavljuje ili šalje putem usluga ove web lokacije. Strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjenu sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom te objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja ili putem obmane. Strogo je zabranjeno svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži viruse ili slične računalne datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računalnog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme. Prilikom registracije korisnik je obavezan unijeti istinite podatke, odabrati korisničko ime i lozinku te čuvati tajnost tih podataka.
Uvjeti poslovanja vrijede isključivo za kupce s prebivalištem unutar Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća ove opće uvjete poslovanja. Maloljetne osobe, djelomično ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu naručivati artikle samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Isporuka naručenih artikala vrši se isključivo na području Republike Hrvatske. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje narudžbom artikla putem interneta. Kupoprodajni ugovorni odnos postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke.
KORIŠTENJE STRANICA WWW.VM-RACING.COM
Korištenjem usluga naših web stranica Vi prihvaćate uvjete korištenja. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja, nemojte koristiti ove stranice. Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi VM Racing internet trgovina, Bizek II, 10000 Zagreb te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke - Web trgovina. VM Racing internet trgovina ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.
Autorska Prava
Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama www.vm-racing.com vlasništvo su VM Racing internet trgovine, Bizek II, 10000 Zagreb, osim dijela grafičkih elemenata koji se ne koriste u komercijalne svrhe. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama..
Završne odredbe
Na ove odredbe i uvjete korištenja primjenjuju se hrvatske zakonske odredbe. Korisnik ove web lokacije pristaje u slučaju spora na isključivu nadležnost hrvatskih sudova.
KUPNJA
Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija "košarica" i popunjavanjem elektronskog formulara. Naručene proizvode možete platiti pouzećem (samo za teritorij Hrvatske) i kreditnom karticom. Isporuka će uslijediti u najkraćem mogućem roku. Svaka narudžba kreditnom karticom podliježe prethodnoj autorizaciji. Na temelju predautorizacije Vašu karticu teretimo na dan isporuke, a u visini prodajne cijene naručenih artikala, plus otpremne troškove.
NAPLATA/AUTORIZACIJA
Naručene proizvode kupac će platiti kreditnom karticom ili pouzećem, prema narudžbi. Naplata se vrši u hrvatskoj domicilnoj valuti (hrvatska kuna). Ukoliko ne raspolažete kreditnom karticom tada možete, ako ste državljanin Republike Hrvatske s prebivalištem u Hrvatskoj, platiti pouzećem u trenutku dostave ili općom uplatnicom prije isporuke. Za tvrtke šaljemo ponudu. Isporuku za virmansko plaćanje vršimo tek po primitku sredstava na naš žiro-račun. Zadržavamo pravo zahtjeva za avansno plaćanje naručene robe koja nije direktno dostupna. Cijene su izražene u kunama. Porez na dodanu vrijednost je uračunat u cijenu. Ponuda vrijedi do isteka zaliha. Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške.
Plaćanje virmanom ili općom uplatnicom
Ovo plaćanje pogodno je za sve koji nemaju kartice, no potrebno je računati da treba proći jedan dan prije nego što uplata sjedne na naš račun. Iznos narudžbe i poštarine treba uplatiti općim nalogom za prijenos (u bilo kojoj banci/pošti) na žiro račun broj:
2340009-1100044554 kod Privredne banke Zagreb;
Plaćanje obavaljate tek nakon što Vas kontaktira zaposlenik VM Racing internet trgovine. Obavezno je upisati ime i adresu na mjestu platitelja. U polje poziv na broj upisat ćete podatke koje ćete dobiti od zaposlenika VM Racing internet trgovine. Kopiju uplate potrebno je poslati na broj fax-a +385 1 3490 857 ili e-mailom na adresu: info@vm-racing.hr
U slučaju plaćanja pouzećem, Hrvatske pošte obračunavaju dodatan trošak poštarine koji se plaća kod preuzimanja pošiljke. Informacije o cijenama poštarine možete dobiti u poslovnicama pošte ili na web stranicu www.posta.hr
Plaćanje kreditnom karticom
Jedna od četiri kreditne kartica: American Express, MasterCard i Visa, Diners Club pružit će Vam zadovoljstvo kupnje uz maksimalno jamstvo zaštite podataka. Na temelju predautorizacije Vašu karticu teretimo na dan isporuke, a u visini prodajne cijene naručenih artikala i otpremnih troškova.
SIGURNOST
VM Racing internet trgovinu ne može se smatrati odgovornom za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava Web trgovine ili propusta djelatnika VM Racing internet trgovine. Kada svi podaci budu primljeni, dobiti ćete obavijest na ekranu, kao i putem elektronske pošte (e-mail) da je Vaša narudžba zaprimljena.
DOSTAVA
Cijenjenim kupcima unutar Hrvatske nudimo dostavu putem HP Expressa po cijenama definiranim unutar naružbe. Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo ostećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva ostećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku. Isporuka paketa koji se dostavljaju HP EXPRESS-om uslijedit će u roku od 5 -7 radnih dana od primitka narudžbe. Dostavni troškovi računaju se prema važećem Cjeniku za HP express usluge. Usluga pošiljke putem HP expressa podrazumijeva dostavu na kućnu adresu kupca. U slučaju da uručenje na adresi primatelja nije moguće, poštanski djelatnik će Vam ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke koju možete preuzeti isti dan ili sljedeći dan u Vašem poštanskom uredu.
PRAVO NA ZAMJENU ILI POVRAT
U slučaju da Vam neki od naručenih artikala ne odgovara ili Vam se jednostavno ne sviđa, imate pravo u roku od 8 dana od dana primitka pošiljke, bez navođenja razloga kupljenu i nekorištenu robu, vratiti na našu adresu.
Molimo Vas da uz artikle koje vraćate priložite i original računa te sve zajedno pošaljete u originalnoj kutiji, isključivo kao običan paket. Otpremne troškove kod povrata za Vas neće preuzeti VM Racing trgovina. Kod zamjene artikala za istu vrstu proizvoda neće Vam biti naplaćeni otpremni troškovi. Artikle koji se sastoje od više dijelova potrebno je vratiti kao cijeli komplet.
Zamjenski artikli
U pojedinačnim, rijetkim slučajevima, moguće je da neki od naručenih artikala nismo u mogućnosti isporučiti, odnosno da je neki od artikala iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodan (boja ili model u cijelosti), a o čemu ćemo Vas obavijestiti pismenim putem. Molimo Vas za razumijevanje kao i da u bogatoj ponudi naših kataloga pokušate pronaći artikl koji će Vam pružiti jednako zadovoljstvo kupnje.
Povrat novca za vraćenu robu
Za artikle koje se niste odlučili zadržati, odnosno koje ste nam vratili, imate pravo na povrat novca i to prema slijedećem kriteriju:
Za artikle plaćene pouzećem, dakle prilikom preuzimanja ili za artikle plaćene općom uplatnicom na naš žiro-račun, iznos u visini prodajne cijene proizvoda biti će Vam vraćen na tekući račun.
Ako ste artikle platili unaprijed, virmanom na žiro-račun, iznos u visini prodajne cijene proizvoda će Vam biti vraćen na račun sa kojega je uplata izvršena. Ako ste artikle platili jednom od kreditnih kartica, iznos u visini prodajne cijene proizvoda, doznačit ćemo vam na Vaš račun.
Reklamacije
VM Racing internet trgovina za sve nove proizvode, kupljene na našem web shopu, garantira da su ispravni. Za sve rabljene proizvode VM Racing ne garantira da su ispravni. Rabljeni proizvodi se prodaju po principu 'viđeno kupljeno'. Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dostupni. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na Vašem računalu, razlike u percepciji boje proizvoda od strane ljudskog oka i sl., ne možemo jamčiti potpunu sukladnost naših proizvoda s onim kako ih Vi vidite na zaslonu svojeg monitora. U takvim slučajevima reklamacija nije opravdana. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštene dorade ili prerade proizvoda te isto tako zahvata na proizvodu od strane treće neovlaštene osobe.
Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom, informirajte nas o tome Ukoliko je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od dana primitka proizvoda mailom na adresu info@vm-racing.com , faxom na broj 01 3490 857, kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda ili povrata novca.
Pravo je kupca da vrati proizvod u slijedećim slučajevima:
- dostava proizvoda koji nisu naručeni
- dostava novih proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije prilikom isporuke
- dostava novih proizvoda s greškom
Da bi se ostvarilo pravo na jamstvo potrebno je uz proizvod priložiti originalni račun. Reklamacije moraju biti propisno upakirane u originalnu ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu, neće biti preuzete nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku.
OSTALI UVJETI PRODAJE
Za narudžbu robe, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe. Kod isporuke originalno zapakiranog paketa na Vašu adresu, primitak potvrđujete potpisom na dostavinici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena, a roba ostaje naše vlasništvo sve dok nije plaćena u cijelosti. Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članu 44 Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom. VM Racing internet trgovina zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima.
